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    AppleCare

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传闻苹果在测试类ChatGPT式AI工具 或命名为Ask

入驻时间：2024-02-29

近日，苹果内部正在测试一款类似ChatGPT的生成式人工智能工具，名为“Ask”，旨在提高技术支持的效率。这款工具被设计为自动回复客户提出的技术问题，为AppleCare支持顾问提供快速、准确的信息。“Ask”工具通过连接苹果的内部知识库，能够为用户提供真实、可追踪和有用的回复。顾问在使用该工具时，可以对回复进行评价，并提出后续问题。苹果计划根据收集的反馈，逐步向更多顾问推广这一工具。此举表明，苹

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